Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform vo2 yang beroperasi di bawah domain vo2.wine, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini serta semua polisi berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform vo2. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Platform ini adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. vo2 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun pengguna yang tidak memenuhi syarat ini.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di platform vo2. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki yang terkumpul.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diminta. vo2 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain.
- Tidak menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran bertulis.
- Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mengakses platform.
- Mematuhi semua undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan perjudian dalam talian.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam MYR
Semua transaksi di platform vo2 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). vo2 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go eWallet, FPX, Maybank2u dan CIMB Clicks. Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi.
vo2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital. Pengguna dinasihatkan untuk menyimpan rekod semua transaksi bagi tujuan rujukan.
Pengeluaran dana tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengguna mesti telah menyelesaikan proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.
- vo2 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.
- Sebarang bonus yang diterima tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan pada masa bonus diberikan.
vo2 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Dana yang didepositkan mesti datang daripada akaun yang berdaftar atas nama pengguna sendiri.
Had Liabiliti dan Penafian
Platform vo2 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan beroperasi tanpa gangguan, vo2 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan teknikal atau kerugian data.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, vo2 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat dan sebarang kerugian kewangan yang terhasil daripadanya. vo2 menggalakkan semua pengguna untuk menetapkan had dan bertaruh secara bertanggungjawab. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab.
Dasar Penggantungan dan Penutupan Akaun
vo2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika didapati pengguna telah melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Tindakan ini boleh diambil dalam keadaan berikut:
- Penipuan, penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan.
- Penggunaan akaun berganda atau usaha untuk memanipulasi sistem bonus.
- Aktiviti yang disyaki melibatkan pengubahan wang haram atau transaksi haram.
- Pengguna berumur di bawah 18 tahun yang dikesan menggunakan platform.
- Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh pengguna sendiri.
Dalam kes penutupan akaun akibat penipuan, baki dalam akaun boleh dirampas sepenuhnya tanpa pampasan. Untuk penutupan sukarela atau atas sebab teknikal, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan selesai.
Pengguna yang akaun mereka telah digantung boleh menghubungi pasukan sokongan vo2 melalui e-mel [email protected] untuk mendapatkan penjelasan lanjut.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga dan Pindaan Terma
Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform vo2 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka pengguna dan perisian adalah hak milik eksklusif vo2 atau pemberi lesen kami. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada vo2.
Pautan Pihak Ketiga
Platform vo2 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan semata-mata untuk kemudahan pengguna. vo2 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga.
Pindaan Terma
vo2 berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini terma akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Undang-undang yang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform vo2 akan diselesaikan melalui saluran undang-undang yang bersesuaian di bawah bidang kuasa Malaysia.
Terma & Syarat ini dikemas kini pada tahun 2026. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dokumen ini, sila rujuk halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan di [email protected].
Sudah bersedia untuk bermula? Daftar akaun vo2 hari ini atau log masuk jika anda sudah menjadi ahli.